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SUBJECT 교환신청을 했는데...
WRITER 온리원스 (ip:)
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DATE 2018-01-03

 

안녕하세요,온리원스입니다.

교환신청을 어떻게 하셨는지요? 저희쪽에서는 따로 받은게 없어서요 ^^;;

암튼 브라팬티 신청하셨는데, 브라만 작다면 브라만 사이즈 교환 가능하십니다.
브라만 챙겨보내주심 됩니다.(택배박스에 2,500원 택배비 동봉하시거나 무통장입금해주시면 됩니다.)
[교환과정]
1.저희가 반품접수해서 택배기사님 보내드려요.
2.교환할 제품+택배비 동봉한 택배박스 주시면 되어요.
3.온리원스에 반품제품받아 이상없음 확인후,
4.다시 교환원하시는 사이즈로 택배발숭 해드립니다. (이때는 저희가 부담해드립니다.)

[사이즈관련]

사이즈교환 가능합니다. 원하시는 사이즈를 여기 게시판에 답글로 남겨주세요.

혹시 더 자세한 사이즈상담을 원하시면 카카오톡 친구찾기 (돋보기모양)에서 @온리원스를 친구추가 하신후, 카톡상담하시면 됩니다.


[교환제품 배송관련]

한번 반품택배(2500원)가 오고, 다시 교환제품 택배(2500원)가 배송되어서 총2번의 배송이 이루어집니다.

저희가 고민한 결과, 배송비를 반반씩 부담하는 걸로 하기로 했습니다.

1.저희가 택배기사님께 반품요청을 드리면 1-2일 이내로 주문배송지로 픽업가십니다. (이때 반품배송비 2500원 현금동봉 아니면 계좌이체 해주시면 되어요)

2.본사에서 반품제품 확인후, 다시요청하신 제품으로 재배송해드립니다. 대신 이때의 배송비를 무료로 해드립니다.


그럼, 행복한 새해세쨋날 되세요!


[ Original Message ]

교환신청을 했는데... 별다른 답을 안해주시네요...

브라팬티 세트를 신청했는데... 팬티 사이즈는 맞고 브라가 작아서 브라만 교환을 하고 싶은데요...

어떻게 하면 되나요? 세트니까 같이 다 보내야 하는 건가요? 아니면 브라만 보내면 되는 건가요?

택배가 맞교환이 되는 건가요 아니면 보내면 오는 건가요?

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